이용약관

이 약관은 주식회사 와당탕컴퍼니(이하 “회사”)가 운영하는 와당탕연구소(이하 “몰”)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용할 때 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

1. “몰”이란 회사가 재화를 이용자에게 판매하기 위하여 정보통신설비를 이용해 재화를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 카카오 계정으로 로그인하여 몰에 가입한 사람으로서 몰의 서비스를 계속 이용할 수 있는 사람을 말합니다.
4. “비회원”이란 회원으로 가입하지 않고 몰의 정보를 열람하는 사람을 말합니다. 비회원은 몰에서 재화를 구매할 수 없습니다.
5. “출발 예정일”이란 회사가 주문한 재화를 택배사에 인계할 예정인 날을 말합니다.
6. “발송”이란 회사가 재화를 택배사에 인계하고 송장번호를 등록한 것을 말합니다.

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 화면 하단에 게시합니다. 약관의 내용은 연결화면을 통해 볼 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 약관에 동의하기 전에 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면(교환·환불정책)을 제공합니다.
3. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 몰에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
5. 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 전에 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다.
6. 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

1. 회사는 다음 업무를 수행합니다.
   • 재화에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
   • 구매계약이 체결된 재화의 배송과 출발 예정일·배송 상태 안내
   • 그 밖에 회사가 정하는 업무
2. 회사는 재화의 품절 또는 사양 변경 등의 경우 앞으로 체결되는 계약에 따라 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용과 제공일자를 명시하여 현재 재화의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. 회사가 이미 계약을 체결한 재화의 내용을 품절 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 지체 없이 통지하며, 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 않습니다.

1. 회사는 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단되어 이용자 또는 제3자가 입은 손해를 배상합니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 않습니다.
3. 회사가 사업 종목의 전환, 사업의 포기 등의 사유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 이용자에게 통지하고, 이미 체결된 계약은 이 약관과 교환·환불정책에 따라 처리합니다.

1. 이용자는 카카오 계정으로 로그인하고, 만 14세 이상임을 확인한 뒤 이 약관에 동의하여 회원가입을 신청합니다.
2. 만 14세 미만인 사람은 회원으로 가입할 수 없습니다.
3. 회사는 가입을 신청한 이용자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 제7조 제4항에 따라 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 제외)
   • 그 밖에 회원으로 등록하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 회원가입계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립합니다.
5. 회원은 등록한 정보에 변경이 있는 경우 마이페이지에서 수정하거나 고객센터에 알려야 합니다.
6. 회원가입 없이 재화를 구매하려는 이용자는 네이버 스마트스토어를 이용할 수 있습니다. 네이버 스마트스토어에서의 구매에는 네이버의 이용약관과 해당 스토어에 게시된 정책이 적용됩니다.

1. 회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 탈퇴를 처리합니다. 탈퇴 전에 체결된 주문의 배송·취소·환불은 이 약관과 교환·환불정책에 따라 처리합니다.
2. 회원이 탈퇴하면 카카오 연결 정보, 저장된 배송지, 광고성 정보 수신 동의 정보는 즉시 파기하며, 관계 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
3. 탈퇴한 뒤 같은 카카오 계정으로 다시 가입하면 새 회원으로 등록되며, 탈퇴 전 주문 내역은 연결되지 않습니다.
4. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다.
   • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
   • 몰에서 구매한 재화의 대금 등 몰 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
   • 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   • 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. 회사가 회원자격을 제한·정지한 후 같은 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
6. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 말소 전에 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 드립니다.

1. 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 제공한 연락처로 카카오 알림톡, 문자메시지 또는 전자우편 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 몰에 게시함으로써 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

1. 회원은 몰에서 다음 방법으로 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매신청을 할 때 다음 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.
   • 재화의 검색 및 선택, 출발 예정일 확인
   • 받는 분의 성명, 주소, 전화번호 등의 입력
   • 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 경우, 배송비 등 비용 부담과 관련한 내용의 확인
   • 재화의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
   • 결제방법의 선택
2. 회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 개인정보를 제공받는 자, 그 이용 목적, 제공하는 개인정보 항목, 보유 및 이용 기간을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다. 개인정보 처리를 위탁하는 경우에는 관계 법령에 따라 개인정보처리방침에 위탁받는 자와 위탁 업무를 공개합니다.

1. 회사는 제9조의 구매신청이 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
   • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 선택한 출발 예정일에 준비할 수 있는 수량이 모두 소진된 경우
   • 그 밖에 구매신청을 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. 회사의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인, 판매 가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보를 포함합니다.
4. 결제 직전에 판매 가격이 변경되어 결제 금액과 판매 가격이 다른 경우 회사는 해당 결제를 자동으로 취소하고 그 사실을 이용자에게 알립니다. 이 경우 결제한 금액은 전액 취소됩니다.

1. 몰에서 구매한 재화의 대금은 회사가 계약한 결제대행사를 통해 신용카드, 간편결제 등 결제 화면에서 안내하는 방법으로 지급할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자의 대금 지급에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 받지 않습니다.
3. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 이를 저장하지 않습니다.

1. 회사는 이용자의 구매신청이 있으면 이용자에게 수신확인통지(주문 접수 안내)를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있으면 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 발송 전에 요청이 있으면 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 이미 대금을 지급한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
3. 이용자는 재화가 발송되기 전(송장번호 등록 전)에는 언제든지 주문을 취소할 수 있습니다.
4. 출발 예정일의 변경은 교환·환불정책에서 정한 기한까지 요청할 수 있습니다. 출발일을 변경할 수 없는 기간에도 발송 전이라면 주문 취소는 할 수 있습니다.

1. 회사는 이용자와 재화의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화를 배송할 수 있도록 생산, 포장 등 필요한 조치를 합니다. 다만 회사가 이미 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 합니다.
2. 날짜를 정해 판매하는 재화(예약 판매 포함)는 구매신청 시 안내하고 이용자가 확인한 출발 예정일을 공급시기에 관한 별도의 약정으로 봅니다.
3. 회사는 이용자가 구매한 재화의 배송수단, 배송비 부담자, 출발 예정일 등을 명시합니다. 회사가 약정한 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 않습니다.
4. 회사 사정으로 출발 예정일을 지킬 수 없는 경우 회사는 변경된 출발 예정일을 지체 없이 알리며, 이용자는 변경된 날짜를 원하지 않으면 발송 전에 주문을 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다.

회사는 이용자가 구매신청한 재화가 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.

1. 회사와 재화의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화를 공급받거나 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화를 배송받은 경우 다음 각 호에 해당하면 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
   • 이용자에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우. 다만 재화의 내용을 확인하기 위하여 포장을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.
   • 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령으로 정하는 경우
3. 제2항 제2호부터 제4호까지의 경우 회사가 청약철회 등이 제한되는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하지 않았다면 이용자의 청약철회 등은 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항에도 불구하고 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
5. 식품의 특성에 따른 구체적인 기준과 절차는 교환·환불정책에서 안내합니다.

1. 회사는 이용자로부터 재화를 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 회사가 환급을 지연한 경우에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. 이용자가 신용카드 등의 결제수단으로 대금을 지급한 경우 회사는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자에게 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담하며, 회사는 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
4. 이용자가 재화를 받을 때 배송비를 부담한 경우, 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지 교환·환불정책에 알기 쉽게 표시합니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 안정적으로 재화를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
3. 회사가 재화에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조에 따른 부당한 표시·광고행위를 하여 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상합니다.
4. 회사는 이용자가 수신에 동의하지 않은 영리 목적의 광고성 정보를 보내지 않습니다.

1. 회원은 자신의 카카오 계정과 몰의 로그인 상태를 스스로 관리해야 하며, 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
2. 회원은 자신의 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 안 경우 바로 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 카카오 계정 자체의 관리는 카카오의 약관과 정책에 따릅니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 몰에 게시된 정보의 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
6. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 그 밖에 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

1. 몰과 다른 사이버몰이 하이퍼링크 등으로 연결된 경우, 몰을 연결몰, 연결된 사이버몰을 피연결몰이라고 합니다.
2. 회사는 피연결몰이 독자적으로 제공하는 재화에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서는 보증 책임을 지지 않습니다. 다만 네이버 스마트스토어 등 회사가 직접 운영하는 판매처에서의 거래에 대한 회사의 책임은 해당 판매처의 정책과 관계 법령에 따릅니다.

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 몰을 이용하여 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터(010-2367-5156, wdtlab22@gmail.com)를 운영합니다.
2. 회사는 이용자가 제출한 불만사항과 의견을 우선적으로 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 바로 알립니다.
3. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자인 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

이 약관은 2026-09-13부터 시행합니다.