개인정보처리방침

시행일: 2026-09-13

주식회사 와당탕컴퍼니(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 카카오 로그인을 통한 회원 식별, 만 14세 이상 여부 확인, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 탈퇴 처리
  2. 주문·결제·배송: 주문 접수, 결제 확인, 상품 배송, 출발 예정일·배송 상태 안내, 취소·반품·환불 처리
  3. 고객 상담 및 분쟁 처리: 문의 응대, 불만 처리, 분쟁 해결을 위한 기록 보존
  4. 광고성 정보 전송(별도 동의한 경우만): 새 상품·예약 오픈·할인 소식 안내
  5. 서비스 운영: 접속 기록 확인, 방문 경로 분석, 보안 사고 대응

제2조 (처리하는 개인정보 항목과 수집 방법)

구분항목필수·선택
회원 가입 (카카오 로그인)카카오 회원번호(서비스 이용자 식별값), 닉네임필수
회원 가입 (카카오 로그인)카카오 계정 이메일 (카카오 제공 동의 화면에서 동의한 경우)선택
회원 가입만 14세 이상 확인 여부와 확인 일시, 가입 일시필수
주문·배송주문자 이름·휴대전화번호, 받는 분 이름·휴대전화번호·주소필수
주문·배송배송 요청사항선택
결제결제 승인번호, 결제수단 종류, 결제·취소 금액과 일시필수
광고성 정보 수신수신 동의 채널, 동의·철회 일시선택
고객 상담이름, 연락처, 상담 내용상담 시 필수
자동 생성·수집접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키, 방문 경로(이전 페이지 주소, 광고 캠페인 정보)-
  • 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
  • 수집 방법: 카카오 로그인 시 이용자 동의에 따라 카카오로부터 제공받음, 주문·상담 시 이용자가 직접 입력, 서비스 이용 과정에서 자동 생성
  • 회사는 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 탈퇴하면 카카오 연결 정보, 저장된 배송지, 광고성 정보 수신 동의 정보를 즉시 파기합니다.
  2. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 탈퇴 후에도 아래 기간 동안 보관합니다.
    보존 정보보존 기간근거
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
    표시·광고에 관한 기록6개월「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
    웹사이트 방문 기록(접속 로그, 접속 IP)3개월「통신비밀보호법」
  3. 결제 진행을 위해 쇼핑몰 서버에 잠시 저장한 주문자·받는 분 정보는 주문 확정 즉시 삭제하며, 주문 기록은 회사의 주문 관리 시스템에서 위 기간 동안 보관합니다.
  4. 광고성 정보 수신 동의 정보는 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다.

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 관계 법령에 따라 보존하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 법령에서 정한 목적 외로 이용하지 않습니다.
  3. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사가 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.

제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

위탁받는 자위탁 업무
토스페이먼츠(주)결제 처리 및 결제 도용 방지
(주)누리고(솔라피)주문·출발 예정·배송 알림톡 및 문자 발송
(주)카카오카카오 알림톡 발송
(주)한진상품 배송
Amazon Web Services, Inc.쇼핑몰 서버 운영 및 데이터 보관
  1. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
  2. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 지체 없이 이 처리방침을 통해 공개합니다.
  3. 회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구와 동의 철회를 할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 마이페이지, 고객센터 전화(010-2367-5156) 또는 이메일(wdtlab22@gmail.com)로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  3. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
  4. 다른 법령에서 수집 대상으로 명시하고 있는 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
  5. 회사는 권리 행사를 한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 가입 시 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리와 접근 통제, 저장하는 배송지 연락처·주소 암호화, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접속 기록 보관 및 위·변조 방지, 보안 프로그램 설치·갱신
  3. 물리적 조치: 출입이 통제된 데이터센터에서 서버 운영

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  1. 회사는 로그인 상태 유지와 주문 진행을 위해 쿠키를 사용합니다.
  2. 회사는 어떤 경로로 방문했는지 확인하기 위해 방문 경로(이전 페이지 주소, 광고 캠페인 정보)를 주문 기록과 함께 저장합니다.
  3. 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하면 로그인과 주문을 이용할 수 없습니다.
    • Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 / 인터넷 사용 기록 삭제
    • Safari(iPhone): 설정 → 앱 → Safari → 모든 쿠키 차단

제11조 (광고성 정보의 전송)

  1. 회사는 이용자가 별도로 동의한 경우에만 카카오톡, 문자메시지, 이메일로 광고성 정보를 보냅니다. 동의하지 않아도 회원 가입과 주문에는 제한이 없습니다.
  2. 광고성 정보에는 “(광고)” 표시와 함께 전송자 명칭, 연락처, 수신 거부 방법을 안내합니다.
  3. 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 별도로 동의한 경우가 아니면 광고성 정보를 보내지 않습니다.
  4. 회사는 수신 동의를 받은 날부터 2년마다 수신 동의 여부를 확인합니다.
  5. 이용자는 마이페이지의 수신 설정, 메시지 안의 수신 거부 방법, 고객센터를 통해 언제든지 수신을 거부하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 철회는 채널과 관계없이 회사의 모든 광고성 정보 전송에 적용하며, 처리 결과를 14일 이내에 알립니다.
  6. 주문 접수, 출발 예정일, 배송 안내 등 거래 관련 정보는 광고성 정보가 아니므로 수신 동의와 관계없이 보냅니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

구분내용
개인정보 보호책임자김혜인 (대표이사)
연락처010-2367-5156
이메일wdtlab22@gmail.com
열람청구 접수·처리고객센터 010-2367-5156 / wdtlab22@gmail.com

제13조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026-09-13부터 적용합니다. 내용이 추가·삭제·수정되면 시행 7일 전부터, 이용자 권리에 중요한 변경이 있으면 시행 30일 전부터 몰에 공지합니다.